Area di applicazione
Lo scopo del presente documento è quello di stabilire e disciplinare le regole di utilizzo del Sito https://www.labelleaurore.it (di seguito il “Sito”), intendendo per Sito tutte le pagine e i loro contenuti di proprietà di La Belle Aurore di Cristina Bonafede (di seguito “La Belle Aurore”), a cui si accede attraverso il dominio https://www.labelleaurore.it .
L’utilizzo del Sito attribuisce la condizione di Utente dello stesso e implica l’accettazione di tutte le condizioni incluse nel presente Avviso Legale di Termini e condizioni di contrattazione/acquisto. L’Utente si impegna a leggere attentamente il presente Contratto in ciascuna delle sue parti, restando inteso che l’acquisto di prodotti e/o servizi implica l’adesione piena e senza riserve dell’Utente a ciascuna delle condizioni pubblicate di seguito.
Definizioni
Nell’interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini dovranno intendersi nel senso qui di seguito riportato:
a) per Venditore / Proprietario: La Belle Aurore;
b) per Utente / Cliente: l’acquirente del prodotto o del servizio;
c) per Contraenti / Parti: il Venditore e il Cliente;
d) per Prodotto: la merce specificata presente nel catalogo dello shop, oggetto dei Contratti di Vendita tra il Cliente e Venditore;
e) per Ordine/i: il modello con cui il Cliente dichiara al Venditore di voler acquistare i Prodotti;
g) per Contratto: il presente documento di regolamentazione che disciplina il rapporto tra Cliente e Venditore;
Proprietà del Sito Web
Il proprietario di questo Sito Web è La Belle Aurore di Cristina Bonafede con CF BNFCST64H42H501U e indirizzo presso via Cardiff 19/b Ladispoli (Roma) – 00055
Condizioni di utilizzo del Sito per gli utenti
Per accedere ai nostri prodotti e/o servizi, non è necessario che l’Utente/Cliente si registri al Sito.
I dati forniti nel modulo di acquisto da ciascun Utente saranno incorporati nei database di La Belle Aurore.
La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è l’esecuzione di un Contratto tra le parti, nel quale il Cliente richiede a La Belle Aurore una serie di prodotti, servizi e/o utilità.
In relazione all’invio di comunicazioni e promozioni per via telematica e alla risposta a richieste di informazioni, la liceità del trattamento è il consenso dell’interessato.
Le finalità del trattamento saranno le seguenti:
- Gestire l’acquisto di prodotti e/o servizi messi a disposizione attraverso il Sito
- Tenere informati sull’elaborazione e sullo stato degli acquisti
- Rispondere a richieste di informazioni
Pertanto, informiamo che sarà possibile ricevere comunicazioni via e-mail e/o sul tuo telefono, al fine di informare di possibili errori, problemi e/o stato degli ordini.
Per l’invio di comunicazioni commerciali verrà richiesto il consenso espresso dell’Utente al momento del completamento dell’ordine. A tal propoSito, l’Utente potrà revocare il consenso prestato, contattando La Belle Aurore con le modalità sopra indicate. In ogni caso, in ogni comunicazione commerciale, ti sarà data la possibilità di cancellarti dal riceverle tramite un link e/o un indirizzo email.
Vendita di beni, spedizione e responsabilità
Attraverso il portale https://www.labelleaurore.it gli utenti possono acquistare prodotti e/o servizi. All’interno delle apposite schede prodotto, sono riportate le informazioni disponibili su di esso, le sue caratteristiche e il prezzo; e una o più fotografie descrittive. Prima di stipulare il Contratto, l’Utente deve verificarlo e valutare se soddisfa le proprie esigenze.
Inoltre, l’Utente deve avere più di 14 anni, fornire i dati necessari e accettare le presenti Condizioni.
La compilazione da parte dell’Utente del modulo d’ordine non implica l’automatica accettazione dell’ordine da parte di La Belle Aurore, ma si intenderà che lo accetta con l’invio automatico di una e-mail di presa visione della richiesta.
Leggittimità dei dati
Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.labelleaurore.it ai fini dell’acquisto e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione al Sito e acquisto dei servizi, nonché nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del Contratto.
Il Cliente solleva il Titolare da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento e da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
Procedura di acquisto
Il Cliente deve seguire le istruzioni sullo schermo e aggiungere i prodotti al carrello, senza alcun impegno all’acquisto. Puoi visualizzare il carrello o svuotarlo eliminando i prodotti. Se desideri proseguire con l’acquisto, devi accettare l’acquisto nel pulsante d’ordine, accettando le condizioni, l’avviso legale e quelle condizioni particolari che l’acquisto del/i prodotto/i comporta.
Per completare il processo di acquisto, è necessario cliccare sul pulsante “completa ordine” (o un’espressione simile), che implica l’acquisto con obbligo di pagamento.
Quando viene formalizzata la vendita di uno dei prodotti, il sistema mostrerà una schermata con il riepilogo dell’ordine e i dati del Cliente. Una volta ricevuto e verificato il pagamento nel sistema, invierà automaticamente al Cliente un’e-mail di conferma dell’ordine.
Il Cliente può effettuare il pagamento del prezzo dovuto mediante i seguenti metodi di pagamento affidabili e sicuri:
- Circuito PayPal;
- Carte di credito disponibili sul circuito PayPal;
In nessun caso il prezzo dei Prodotti potrà variare in base al mezzo di pagamento prescelto. La Belle Aurore si riserva la facoltà di variare o implementare i mezzi di pagamento utilizzabili dal Cliente in ogni momento, a propria discrezione.
In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell’invio degli ordini da parte del Cliente, la sessione sarà trasferita su un Sito sicuro di PayPal. Su tale Sito il Cliente potrà completare il pagamento del prezzo utilizzando il proprio conto PayPal, conformemente alle condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dal Cliente in quel momento o precedentemente. L’addebito del prezzo sul conto PayPal del Cliente avviene contestualmente all’invio della conferma d’ordine. In caso di pagamento a mezzo carta di credito sul circuito Paypal, l’addebito al Cliente del prezzo convenuto avviene dopo aver verificato i dati della carta di credito e ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente. I dati delle carte di credito inviati durante l’effettuazione degli ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti.
La Belle Aurore si riserva il diritto di sospendere, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, l’esecuzione del Contratto in caso di mancato pagamento da parte del Cliente delle somme dovute.
Per qualsiasi informazione aggiuntiva sul tuo ordine o sulla fatturazione è possibile farlo tramite l’account di posta elettronica info@labelleaurore.it
Responsabilità
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al Contratto.
Il Fornitore non è altresì responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito ed altri mezzi di pagamento. Egli, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente il quale, tramite connessione protetta, viene trasmesso direttamente all’istituto di credito, gestore del servizio.
Copyright
Il Cliente riconosce l’esclusiva proprietà dei contenuti acquistati: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, anche a titolo gratuito, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta.
Il Cliente, in quanto titolare di un diritto personale e non cedibile di accesso ai contenuti video, si impegna a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà; nonché sollevando e tenendo indenne il Titolate da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi. In caso di violazione dei prescritti obblighi, il Contratto si intenderà risolto di diritto e La Belle Aurore sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni ricevuti.
Diritto di recesso e resi
L’articolo 52 D. Lgs. n. 206/2005, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede la possibilità per il Cliente di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del Cliente, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi supplementari, a patto che il Cliente stesso restituisca i prodotti acquistati già ricevuti integri.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato in qualsiasi momento e comunque entro 14 giorni lavorativi (a partire dalla data di consegna riportata dal corriere).
Il Cliente non può esercitare tale diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo, per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (1° comma lett. c) o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (1° comma lett. d) o ancora per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (1° comma lett. e). In caso contrario, il Cliente non potrà avvalersi del diritto di recesso.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio all’indirizzo del Fornitore entro il termine previsto, di una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento – ai sensi dell’art. 67 duodecies D. Lgs 206/2005 – contenente i seguenti dati: data dell’acquisto, nome cognome e indirizzo email con cui è stato effettuato l’acquisto, elenco e prezzo d’acquisto dei Prodotti per cui si intende esercitare il diritto di recesso, recapito telefonico. La comunicazione può altresì essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telefax o email (art. 67 septies).
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a La Belle Aurore nei seguenti modi:
- Inviando una e-mail all’indirizzo info@labelleaurore.it;
- Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: La Belle Aurore di Cristina Bonafede, via Cardiff 19/b Ladispoli (Roma) – 00055
Al medesimo indirizzo qui sopra riportato, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce integra entro 14 giorni dal ricevimento della stessa, solamente dopo aver ricevuto conferma e a propria cura e spese, previa indicazione scritta delle modalità di restituzione prescelta.
La Belle Aurore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione del Cliente di recedere dal Contratto ai sensi dell’art. 56, 1° comma, Codice del Consumo.
Le spese di spedizione del prodotto reso saranno a carico del Cliente.
Eccezioni al diritto di recesso
Il Cliente con l’acquisto dei video corsi, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
Il Cliente consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente Contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).
Inoltre, il Cliente accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio telematico al momento del ricevimento del pagamento dei link per la visulizzazione dei contenuti acquistati.
Fornitura del servizio
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere ai video corsi on-line acquistati quali:
I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:
- avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL o Fibra;
- avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati;
- avere installato sulla propria macchina il software Adobe Acrobat Reader per visualizzare le informazioni necessarie ad accedere ai video corsi. Questo software è disponibile gratuitamente all’indirizzo: https://get.adobe.com/it/reader/
Il Cliente di impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario.
Responsabilità e obblighi
Il Cliente solleva il Venditore da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da La Belle Aurore contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
Il Cliente esonera espressamente La Belle Aurore da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del servizio o per effetto della interruzione del funzionamento;
Il Cliente esonera espressamente La Belle Aurore da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione dei servizi a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema così specificato nel capitolo relativo alla fornitura dei servizi, la cui verifica è onere del Cliente;
Il Cliente esonera espressamente La Belle Aurore da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti causati da terzi che illecitamente accedessero al video, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia dei dati forniti, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;
In nessun caso il Proprietario sarà ritenuto responsabile del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet; per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma da cui è erogato il Servizio; per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.
Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Propietario e comunicata dal medesimo a mezzo scritto.
Giurisdizione e Foro competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente Contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana secondo la disposizione del Regolamento n. 593/2008 armonizzato con la direttiva UE n. 83/2011.
Per qualsiasi controversia civile tra le parti in merito al presente Contratto sarà competente il giudice del luogo ove il Cliente ha la residenza o il domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato, così come stabilito dall’art. 66 bis, 1° comma, Codice del Consumo.
Il Cliente stabilito in Europa può, inoltre, usufruire della piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione di ogni disputa nascente dal Contratto online stipulato sul Sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Informativa e consenso al trattamento dei dati personali
In ottemperanza al D.Lgs. 30 giugno del 2003, n.196, il propietario si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al Contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso, ai sensi dell’art 13 d.lgs. 196/2003.
Il cliente può esercitare i diritti di cui al Codice privacy inviando una mail all’indirizzo info@labelleaurore.it
Accettazione dei termini
L’Utente dichiara di avere letto i Termini e Condizioni nella loro interezza, di aver capito ciò che ha letto e si impegna a rispettare i Termini di servizio stabiliti per questo Sito. Per tutto ciò che non è disciplinato nel presente Contratto, si rimanda alla normativa vigente.
